Nee, dat is niet nodig. Uw ticket blijft geldig in De Lichtfabriek. Dat geldt voor digitale tickets (pdf met QR-code) en voor geprinte tickets. U hoeft geen contact met het Kennemer Theater op te nemen. Neem uw ticket mee: wij scannen het bij binnenkomst.

Nee. Uw rij- en stoelnummer blijven hetzelfde. We richten de zaal in De Lichtfabriek in volgens de plattegrond van de Grote Zaal van het Kennemer Theater. De zaalwachten helpen u bij het vinden van uw plaats.

De Lichtfabriek heeft geen balkon. Bezoekers met een balkonplaats zitten op een verhoogde tribune. Uw rij- en stoelnummer blijven gelijk. Volg de aanwijzingen van de zaalwachten.

Uiteraard. Alle rij- en stoelnummers blijven gelijk, dus u zit naast dezelfde mensen als bij uw boeking.

Ja. Alle verkochte tickets voor 23 en 24 oktober blijven geldig, ook als u de e-mail niet heeft gezien. Kijk eventueel in uw map met ongewenste e-mail.

Neem contact op met de kassa van het Kennemer Theater.

Nee. Uw ticket blijft geldig zonder extra kosten.

Ja. De kaartverkoop loopt gewoon door via het Kennemer Theater: www.kennemertheater.nl.

Ja. Het ticket staat niet op naam; wie het ticket laat scannen, krijgt toegang.

Neem hiervoor contact op met de kassa van het Kennemer Theater. Omboeken kan alleen als er op de gewenste voorstelling nog plaats is.

We hopen natuurlijk dat u erbij bent. Lukt dat echt niet, neem dan contact op met de kassa van het Kennemer Theater. Zij handelen verzoeken om restitutie af.

Wilt u The Cast steunen? Dan kunt u uw ticket ook aan iemand anders geven, zodat de stoel bezet blijft.

• Avondvoorstellingen: aanvang 20.15 uur, pauze rond 21.15 uur, einde ca. 22.30 uur.
• Middagvoorstelling: aanvang 15.00 uur, pauze rond 16.00 uur, einde ca. 17.15 uur.

De pauze duurt [pauzeduur controleren], inclusief de tombola.

Kom ruim op tijd. De locatie is voor iedereen nieuw, en parkeren en lopen kosten wat extra tijd. De Lichtfabriek is 60 minuten voor aanvang open voor publiek. De zaal gaat ongeveer 15 minuten voor aanvang open.

Ja. U ziet de volledige voorstelling, met dezelfde spelers, hetzelfde verhaal en dezelfde muziek. Decor, techniek en zaalindeling passen we aan de nieuwe locatie aan.

We bouwen de zaal speciaal voor deze voorstelling op en letten daarbij op goede zichtlijnen vanaf elke plaats. De balkonplaatsen komen op een verhoogde tribune.

Nee. De drie voorstellingen vinden op de geplande data plaats in De Lichtfabriek. Er komen geen extra voorstellingen in het Kennemer Theater.

Ja, in de pauze houden we een tombola. U kunt loten kopen en zo kans maken op een met zorg samengesteld cadeaupakket. Én u steunt hiermee de vereniging!

De Lichtfabriek ligt aan de Minckelersweg 2, 2031 EM Haarlem, op loopafstand van station Haarlem.

De Lichtfabriek is een industriële evenementenlocatie, geen klassiek theater. Voor deze voorstellingen bouwen we er een complete theaterzaal op, met speelvlak, tribune, licht en geluid.

De Lichtfabriek is de dichtstbijzijnde locatie die op onze speeldata beschikbaar was en die beschikt over de technische faciliteiten die deze voorstelling nodig heeft. Zonder deze locatie hadden we moeten annuleren.

Ja. Vanaf station Haarlem is het ongeveer 10 tot 15 minuten lopen (circa 900 meter). Plan uw reis via 9292.nl of de NS-app.

De avondvoorstellingen eindigen rond 22.30 uur. Reken daarna op 10 tot 15 minuten lopen naar het station. Controleer vooraf uw terugreis via 9292.nl of de NS-app.

Ja. De Lichtfabriek is goed bereikbaar met de fiets en er is voldoende stallingsruimte.

Ja, u kunt worden afgezet en opgehaald bij de ingang van de zaal. De auto kan niet bij het gebouw geparkeerd worden; kijk onder ‘Parkeren’ voor de mogelijkheden.

Ons advies: reserveer vooraf een parkeerplaats. Dan bent u zeker van een plek en begint uw avond ontspannen. U heeft de volgende mogelijkheden:

• Interparking Station Haarlem (aanbevolen). Parkeergarage direct naast het station, 10 tot 15 minuten lopen (circa 900 meter). Wie vooraf reserveert, is zeker van een plek en betaalt een voordelig tarief.
• Haarlemmerstroom, te reserveren via ParkBee. 2 tot 3 minuten lopen.
• De Koepel Haarlem, te reserveren via ParkBee. 8 tot 10 minuten lopen. Inrijden via de Papentorenvest.
• Gratis parkeren: een beperkt aantal plaatsen aan de Minckelersweg en op het terrein naast Peakz Padel Haarlem, 2 tot 3 minuten lopen. Vol is vol.

De tarieven verschillen per aanbieder en staan op hun websites.

Ja, via de EasyPark-app, zolang er plaats is. Activeer de app vóór vertrek en schakel kentekenherkenning in, anders gaat de slagboom niet open. De parkeersessie start automatisch als u binnenrijdt en stopt als u vertrekt.

Het aantal gratis plaatsen is beperkt. In de avond en in het weekend is er doorgaans meer plek dan op werkdagen overdag, maar met drie goed gevulde voorstellingen raden we u aan er niet op te rekenen. Reserveer liever vooraf of kom ruim op tijd.

Ja. De Lichtfabriek is aan de achterkant van het pand toegankelijk via een hellingbaan, zodat u geen trap hoeft te nemen. Bij de ingang van de zaal zijn een paar kleine treden. Bij de entree staan medewerkers klaar om u te helpen. Er is geen lift in het gebouw.

Ja. Ook in De Lichtfabriek zijn rolstoelplaatsen beschikbaar en uw reservering blijft staan. Onze medewerkers wijzen u de plaats.

Heel graag! De onverwachte verplaatsing van de show brengt aanzienlijke extra kosten met zich mee. Rond de voorstellingen kunt u doneren via de QR-codes op locatie, met uw bedrijf sponsoren of ‘Vriend van The Cast’ worden. Vraag naar de mogelijkheden via info@thecast.nl.

Bij de brand op 30 september raakte gelukkig niemand gewond. Onderzoek en herstel zijn nog in volle gang. Voor actuele informatie verwijzen we u naar kennemertheater.nl.

• Tickets, restitutie en rolstoelplaatsen: de kassa van het Kennemer Theater, via kennemertheater.nl of telefonisch via (0251) 22 03 42.
• De voorstelling, sponsoring en donaties: info@thecast.nl.

Neem voor vragen over tickets alstublieft geen contact op met De Lichtfabriek; zij kunnen u daarmee niet helpen.